Новый капитан корабля Илвес-тур в Паттайе

В известной туристической компании Таиланда состоялось знаковое назначение

Пополнение в «семье Илвес-тур». В должность генерального менеджера известной в течение 22 лет на рынках СНГ и Восточной Европы тайской туристической компании «Илвес-тур» вступил признанный эксперт туриндустрии Виктор Кривенцов.

Знаковое назначение в Паттайе

Патриарх тайской отельной индустрии, помимо 20-летнего опыта работы в качестве директора по всемирным продажам и маркетингу легендарной тайской группы отелей «Ройял клифф» и выставочно-конгресс центра в Паттайе, а также заместителя Почетного консула России в Паттайе, Виктор Кривенцов — обладатель дипломов в сфере электронных отельных продаж, маркетинга и международного коммерческого права престижных школ России США, Канады и Великобритании, Почётный работник туризма Украины, кавалер правительственных наград и дипломов Таиланда, России, Казахстана и Грузии за большой личный вклад в развитие туризма, популярный путешественник и блогер, и просто человек-легенда для всех, знающих туриндустрию Таиланда.

В сферу деятельности Виктора Кривенцова входит руководство туристической деятельностью ILVES Tour, в то время как глава группы «Илвес» Михаил Ильин сконцентрируется на стратегическом развитии всех пяти компаний, составляющих холдинг, и на развитии ряда перспективных новых проектов. Елена Ильина, по-прежнему, является Директором по продажам и маркетингу компании.

С 1996 по 2016: заместитель Почётного консула Российской Федерации в Паттайе, директор по международным продажам и маркетингу Royal Cliff Beach Resort 5*

«Итак, 20-летняя «викторианская» эпоха «Ройял клиффа» подошла к концу. Я решил наконец-то, впервые со своих 17 лет, взять паузу и какое-то время не работать, а … путешествовать! Так что ждите моих отчётов о поездках, планов у меня громадьё!»

Перспективы развития ILVES Tour

— Уважаемый Виктор, что для Вас лично значит это назначение?

— Прежде всего для меня это возможность работать со своими лучшими друзьями, которых я знаю 15-23 года! Ну, и безумно интересно, отработав 20 лет хотельером и объехав вокруг света путешественником, теперь посмотреть на туриндустрию с третьей, туроператорской стороны.

— Как оцениваете потенциал компании, и готовы ли удивлять туристов и коллег?

— При всей моей любви к моим лучшим друзьям, владельцам «Илвес Тура» Михаилу и Елене Ильиным, я не нуждаюсь в деньгах и не пошёл бы работать в компанию, не имеющую репутации, потенциала развития и, что греха таить, возможностей достойной оплаты моего труда. «Илвес» на рынке уже 22 года, обслужил 300.000 клиентов, что невероятно для семейной компании, имеет собственную транспортную базу, авиакассы, офисы в нескольких городах Таиланда и в трёх странах. А удивлять туристов и коллег мы прежде всего намерены высокими стандартами сервиса и применением современных технологий. Каких именно?… А вот это уже коммерческая тайна.

— Какие в запасниках таите идеи и проекты?

— Пожалуй, главная моя идея — это, не растеряв мощности компании и её индивидуальный, «семейный» подход к каждому партнёру и клиенту, поставить её на современные рельсы новых технологий, скорости решения задач, эффективности вообще. И я в этом нахожу полное понимание и поддержку владельцев компании, готовых следовать моим идеям.

Туристическая компания Илвес Тур — общая информация

— Компания на рынке с июня 1995 — 22 года
— Независимая компания с собственным финансовым капиталом и безупречной кредитной историей
— Собственные брендированные офисы в Бангкоке, Паттайе, Хуа Хине, на Пхукете/Краби/Пангна, Ко Чанге и Самуи
— Техническая ресурсная способность обслуживать до 50 000 туристов в год
— Обслуживание только собственными офисами и персоналом, без аутсорсинга третьих лиц или компаний
— Контрактная отельная база около 600 отелей во всех туристических регионах Таиланда
— Подтверждаемость бронирований — первого уровня
— Собственная билетная касса — членство в IATA с 2010 года, прямой доступ к конфиденциальным тарифам Thai Airways Int, Bangkok Airways, Air Asia для внутренних и региональных авиаперелетов
— Большая онлайн-база отелей Таиланда с русским интерфейсом, опция автоматической заливки цен и онлайн бронирование для партнеров
— Персональный куратор бронирований
— Полностью русскоязычный персонал отдела бронирования, бухгалтерии и маркетинга

— Высокий уровень интерактивности: норматив ответа на вопрос партнера — до 15 минут в операционные часы, норматив ответа по заявке — до 24 часов
— Наличие специализированных отделов VIP, MICE, свадеб, круглосуточная горячая линия для туристов на русском языке
— Собственные продукты: «Илвес-флористика», «Илвес-Свадьбы», «Илвес-фотосессии», кулинарная школа «Аройсмак», ресторан в Паттайе «Таверна 8 подков», с конфиденциальными тарифами для наших партнеров
— Отельный каталог — выпускается ежегодно
— Маркетинговая поддержка для партнеров: прием инфо туров любой сложности, совместно проведение страноведческих семинаров и обучение турпродукту;
— Русскоязычное обслуживание туристов
— Собственный автопарк брендированных микроавтобусов во всех регионах обслуживания
— Подарки туристам: местная сим-карта, инфо буклет, обзорные экскурсии в Паттайе, на о.Пхукет, на о.Самуи.

Редакция медиахолдинга Pattaya One поздравляет Виктора Кривенцова с важным назначением, а туристическую компанию «Илвес-тур» с ценным кадровым приобретением. Впереди этап интенсивной плодотворной работы на благо туриндустрии, как России, так и Таиланда — желаем успехов и побед в этом нелегком труде.

Связаться с Виктором Кривенцовым можно по почте victor@ilvestour.co.th

Обсуди эту новость с жителями Паттайи

comments powered by HyperComments

Let's block ads! (Why?)