Столкнулись с проблемой, которая требует внимания властей, но не знаете куда пожаловаться? «Новости Пхукета» на примере просьбы одного из читателей разобрались, куда обращаться по серьезным вопросам.
ВОПРОС
В нашем тихом поселке в Раваи ведется строительство большого трехэтажного отеля на 158 номеров, из-за чего местные жители испытывают постоянные проблемы – с водоснабжение, с доступом к домам и так далее. Я считаю, что необходимо привлечь внимание военных к этой ситуации, чтобы они решили все вопросы, связанные со стройкой. Куда конкретно мне обратиться?
- Обеспокоенный житель, Раваи
ОТВЕТЫ
Армия. Если вы хотите подать жалобу представителям вооруженных сил Таиланда, то можно просто позвонить мне по телефону 094-3477151. Моя команда недавно преступила к работе на Пхукете, сменив в рамках ротации предыдущий штат. Офис, представляющий Национальный совет за мир и порядок (NCPO), по прежнему работает в аэропорту Пхукета, но штаб-квартира на Sakdidet Rd. закрыта, и мы ищем новое помещение. Так что сейчас лучше всего просто позвонить мне по телефону.
– Майор Сатит Найкун, командующий штаба Royal Thai Army на Пхукете
Местный муниципалитет. Можно подать жалобу напрямую муниципалитету Раваи. Хотя заявление могут принять и другие ведомства, но в конечном итоге оно все равно будет передано в наше офис. Так что лучше сразу обратиться к нам и мы изучим ситуацию.
– Арун Сорос, мэр Раваи
NCPO. Если вы считаете ситуацию серьезной, то можно подать жалобу Национальному совету за мир и порядок (NCPO) по круглосуточной горячей линии 1111, принимающей заявления, претензии и пожелания граждан по всей стране. Также можно воспользоваться мобильным приложением PSC 1111, послать заявление по почте или через форму на нашем сайте.
Мобильное приложение PSC 111 было запущено 1 октября 2015 года и доступно для скачивания в Apple Store и Google Play. После установки программы зайдите в нее, выберите тему жалобы, оставьте свое сообщение, сохраните и отправьте. Приложение доступно только на тайском языке.
По почте NCPO принимает только заявления о коррупции. Запакуйте письмо в конверт и укажите в качестве адреса получателя Post Office Box 1111. Письмо будет доставлено напрямую в штаб NCPO в Бангкоке, марка для отправки не нужна.
Также можно воспользоваться нашим сайтом по адресу www.1111.go.th. Через него мы принимаем жалобы и предложения граждан.
– Джирапан Кхемкхэнг, оператор горячий линии NCPO
Офис омбудсмена. Если ваша проблема как-либо связана с деятельностью официальных лиц, то можно подать заявление в офис омбудсмена Damrongtham Centre, расположенный на первом этаже здания Phuket Provincial Hall на Narisorn Rd. в Пхукет-Тауне. Также можно воспользоваться бесплатной горячей линией 1567 или позвонить в офис по местному номеру 076-213203. Центр работает с 8:30 до 16:30. Также можно написать письмо на адрес [email protected]
– Комкрит Тлайдоунг, юрист Damrongtham Centre на Пхукете
