Тайские проблемы русских гидов

Противостояние между представителями индустрии «гостеприимства» Таиланда и русскими турфирмами, обосновавшимися на курортах этой страны и предлагающими экскурсионные услуги, продолжается: вчера в результате рейда тайского Департамента специальных расследований (DSI) по курорту Паттайя были арестованы семеро русских гидов. Причина рейда – жалобы местных туристических компаний. Как сообщила газета Pattaya One, по словам местных бизнесменов, русские конкуренты используют нелегальную рабочую силу, причем полиция на их жалобы не реагировала, поэтому тайцы обратились за помощью к федеральной структуре.

Департамент специальных расследований представляет собой тайский аналог американского ФБР. Структура имеет право начинать независимые расследования по заявлениям граждан, не ставя в известность ни региональные власти, ни местную полицию. В прошлом году следователи DSI провели ряд аналогичных операций на Пхукете, проверив в том числе и русский туристический бизнес. Поводом для вмешательства также стали жалобы местных предпринимателей на недобросовестную конкуренцию со стороны россиян. Теперь представители DSI планируют провести масштабную проверку туристических компаний, ориентированных на русский рынок. Нелегальным сотрудникам грозит наказание в виде штрафа и возможная депортация, а их нанимателям - штрафы.

Напомним, что тайское законодательство на словах жестко запрещает иностранцам выполнять работу гида – с 1979 года. Уличенный в таковом «преступлении» приговаривается к штрафу до $3 тысяч и тюремному заключению на срок до пяти лет с последующей принудительной депортацией иностранца на родину без права въезда в Таиланд в течение определенного судом срока. При этом тайские гиды, несмотря на все обсуждения и рекомендации, не спешат изучать русский. В итоге знание русского языка, как и качество услуг, предлагаемых тайскими гидами, зачастую оставляет желать лучшего. При этом русские гиды сталкиваются с препонами в получении лицензии на работу в Таиланде, в связи с чем российским туроператорам часто приходится прибегать к «черным» схемам улаживания проблем с местной властью.

Отметим, что это уже не первый случай вспышки насилия против российских компаний, работающих в Таиланде: например, в самый канун 2011 года на Пхукете прошла демонстрация тайских гидов, выступавших против российских бизнесменов и экскурсоводов, которые якобы оставляют местное население без работы. Более того, в январе 2011 года сразу шесть русских турфирм, работающих на популярном тайском островном курорте Пхукет, оказались лишены права осуществлять свою деятельность в течение последующих пяти лет. При этом Служба регистрации предприятий туризма Пхукета ещё и не позволила двум другим российским турфирмам, лишенным ранее лицензии, сменить название, чтобы вновь продолжить деятельность.

Действительно, наши соотечественники в принципе не могут получить лицензию гида, поскольку эта работа предназначена исключительно для тайцев. Впрочем, российские туроператоры принимают их на работу, сознательно нарушая местные законы не по доброй воле – у них просто нет альтернативы. Как ранее писали в комментариях пользователи «Туротеки - Туристической Социальной Сети», именно крайне плохое владение русским языком местных гидов побуждает русских туроператоров приглашать для работы в Таиланд сотрудников из России. «Тайца, который в состоянии внятно изъясняться по-русски, я видел только однажды, и то это было в Москве», - написал пользователь с ником Пётр Карамзин. А пользователь с ником Танатос сообщил: «на любой экскурсии по достопримечательностям Таиланда любой экскурсовод с акцентом говорящий по-русски - это мучение. Его через 10-15 минут туристы просто перестают слушать, так как утомляются расшифровывать его нестандартную речь».

Тем не менее, российские туроператоры, работающие в Таиланде, постоянно сталкиваются с проблемами легализации своих русских сотрудников. «С российскими туроператорами подобные инциденты происходят фактически каждый месяц. Однако они решаются довольно просто – с помощью банальной взятки. Нам регулярно приходится откупаться от проверяющих организаций, которые за определенную мзду готовы закрывать глаза на эту проблему», - рассказал корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» на условии анонимности руководитель одной из крупных российских туркомпании, оперирующей в Таиланде. По данным собеседника иностранным турфирмам разрешается брать иностранных специалистов из расчета одного иностранца на 3-х местных сотрудников, при этом разрешение на работу иностранца обычно обходится компании в $3’000 «Но и $3 тысячи платят далеко не все. Если турфирма не очень крупная, часто бывает, что она старается экономить на этом и не оформляет официально всех своих работников, как того требует закон. Отсюда и возникают проблемы с местными властями», - добавил эксперт.

Другую схему обхода официального запрета описал представитель российской дипмиссии в Бангкоке. «Зачастую в мелких полулегальных компаниях, объявлениями которых об экскурсиях сплошь обклеены улицы курортных городов, продолжают работать российские гиды — под видом переводчиков. При этом в качестве тайских экскурсоводов по документам выступают обычные водители или уборщики», - раскрыл в интервью «Известиям» официальный представитель посольства РФ в Таиланде Александр Мрыкин.

Источник: tourprom.ru