У старого терминала пхукетского аэровокзала проблемы с кондиционерами

19.02.2018 г. администрация Международного пхукетского аэропорта обнародовала пресс-релиз о проблемах с кондиционированием воздуха в старом терминале. Речь о том аналоге, который сейчас обслуживает исключительно внутренние рейсы.

Заявление руководства аэропорта прозвучало в ответ на жёсткую критику в Facebook социально активной подписчицы. Администрация уже на следующий день после резонансного поста в соцсети попыталась оправдаться о недопустимых условиях обслуживания клиентов.

Суть инцидента такова: пользователи внутреннего терминала неоднократно жаловались на то, что нахождение в данном помещении даже непродолжительное время невозможно, т.к. созданные здесь условия, более напоминают «сауну». Причем сауну с весьма специфическими и далеко не приятными ароматами… Кондиционеры, по мнению автора поста, в тот день, когда ей пришлось лететь, вообще не работали, охлаждали же воздух считанные единицы вентиляторов.

Вдумайтесь, резонансный первоначальный пост в соцсети пользователя под ником Paithoon Tou Monpanthong с жалобой на вопиющие условия для пассажиров лишь за сутки был поддержан 6 сотен раз! Примечательно, что женщина в своём сообщении раскритиковала и недопустимое поведение работников аэровокзала в отношении клиентов. Якобы из уст сотрудников на тайском языке звучали недопустимые заявления, да и взгляды персонала были отнюдь недоброжелательными.
Женщину возмутило такое положение дел в Международном аэропорту, который обязан отвечать мировым стандартам гостеприимства. Ведь это серьёзная угроза имиджу курорта!

Официальное заявление от аэропорта не только признаёт наличие проблемы, но и обещает исправить ситуацию в кратчайшие сроки. Якобы в зоне вылета уже размещены дополнительные вентиляторы, а заказанные новые кондиционеры скоро будут установлены. Плохо одно, в пресс-релизе так и не были указаны точные даты вывода обновлённой системы кондиционирования на проектную мощь.