Phuket International Hospital доказал свою компетентность

Phuket International Hospital доказал непритязательность выдвинутых против него обвинений по поводу неоказания надлежащей медпомощи попавшему в аварию туристу из-за отказа оплаты услуг страховщиком. Официальный ответ от имени лечебного учреждения озвучил его руководитель Дхун Дамронгсак.

Свою версию инцидента о неоказании помощи британскому туристу Джейкобу Тонкину 1995 г.р. изложило на своих страницах британское издание Manchester Evening News. Информацию журналистам предоставила мать раненого Джейн Тонкин (1955 г.р). Как будто специалисты частной пхукетской клиники отказались помогать пострадавшему в ДТП парню. Уточним, эта новость была растиражирована британскими СМИ благодаря тому, что историю опубликовал таблоид Daily Mail.

История в изложении последнего выглядела так: якобы молодые люди ехали на скутере, когда их протаранила мини версия автобуса, двигавшегося по встречке. Последний после столкновения просто скрылся с места. [Несоответствие - в пхукетских СМИ данных о подобном ДТП не было].

По информации г-жи Тонкин, помощь сыну оказала некая российская подданная, умело проведя реанимацию и быстро вызвав парамедиков. В итоге раненого привезли в Phuket International Hospital, но, по данным Джейн, страховщик в лице InsureAndGo отказал в покрытии расходов в данном конкретном случае. Соответственно и врачи отказались лечить пострадавшего в ДТП. Именно такая версия событий была предоставлена СМИ матерью пострадавшего. Помимо душещипательной истории, британка в каждом из интервью просила неравнодушных людей помочь в сборе средств на лечение сына.

В разговоре с Daily Mail ответственные лица InsureAndGo сказали, что комментировать инцидент не могут, т.к. нет разрешения на предоставление приватной информации от самого пострадавшего. При этом страховщики отметили, что случаи, когда клиенты компании становятся героями публикаций в «желтой» прессе нередки, как и нередки ситуации, когда предлагаемые истории приукрашиваются и обрастают несуществующими фактами. Бывает и такое, что некоторые весомые факты этих историй сознательно замалчиваются…

Phuket International Hospital обычно не выносит на всеобщее обсуждение информацию о состоянии пациентов, но не в этом случае. 11.05.17 г. все подробности лечения Джейкоба Тонкина подробно расписал в своем заявлении для прессы самолично руководитель медицинского заведения Дахун Дамронгсак: «Данный пациент в больницу поступил 08.05.17 г. с травмами, характерными для ДТП. Повреждения были диагностированы на коже верхней левой конечности и на правом бедре. Последнее было повреждено, причем, значительно. Специалистами подразделения срочной медпомощи, во-первых, было оценено состояние пострадавшего, а, во-вторых, реализованы все нужные исследования (общие лабораторные, рентгенологические, томография компьютерная). Далее незамедлительно была оказана помощь в связи с поставленным диагнозом. К процессу лечения подключились хирург-ортопед (перелом бедра) и нейрохирург (травма головы). Последний заверил, что «его» повреждения» хирургических действий не требуют и не будут препятствием в операции на поврежденном бедре, на необходимости которой настаивал ортопед. Вмешательство длилось практически полтора часа и после операционной пациента перевели в блок интенсивной терапии. Разумеется, был обеспечен и полный контроль над неврологическими параметрами пострадавшего. Состояние прооперированного стало улучшаться и через трое суток его перевели в типовую плату для дальнейшего восстановления. При этом контроль над деятельностью мозга после травмы головы до сих пор продолжается, т.к. больной периодически жалуется на несильные головные боли. Также глава госпиталя подчеркнул, что данный пациент пока не может самостоятельно передвигаться.

Рассказал доктор Дамронгсак и о взаимодействии лечебного учреждения со страховщиками. Так, по поводу оплаты представители госпиталя связывались с компанией-страховщиком ещё на этапе оценки неврологических показателей пациента перед хирургическим вмешательством на бедре. И хотя конкретного подтверждения получено не было, раненый получил в полном объёме всю необходимую медпомощь. Госпиталь готов предоставить необходимые доказательства о предоставление своевременной медпомощи в соответствии с устоями учреждения. Г-ин Дамронгсак подчеркнул, что наивысшим приоритетом, который всегда превалирует над финансовой обеспеченностью больного, в его учреждении является безопасность пациентов, а также установленные стандарты медпомощи.

Вернемся к тому, с чего всё началось, к оплате страховщиком лечения британца. Вопрос, до сих пор открыт… А вот, кампания, инициированная матерью Джейкоба, оказалась успешной. Счет, который открыт под эгидой сбора средств на оплату медицинских услуг, уже пополнился на сумму в 1 млн бат.